처리상태가 ‘신청’ 상태일 떄 환불 및 취소가 가능하다.(은행 수수료는 환불 X)
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납부구분을 ‘전체’로 선택하고, 조회 돋보기 버튼 클릭
환불 신청하기
납부구분 ‘결제’클릭 시 우측 상단의 붉은 환불 버튼 클릭
하단의 환불 버튼을 클릭하면 환불 및 취소 처리가 완료된다.
환불 처리 시 민원신청내역에서 처리상태가 ‘신청’에서 ‘신청중’으로 변경된다. 신청중 상태에서는 민원 ‘취소’가 자유롭게 가능하다.